Az EOQ MNB 1999. október 13-án Budapesten, a MTESZ Kossuth téri székházában tartotta éves küldöttközgyűlését, amelyen a következő főbb témakörök kerültek megvitatásra:

• az EOQ MNB 1998. évi tevékenysége és eredményei;
• a minõségügyi szakemberek harmonizált tanúsítási és regisztrálási rendszerének bevezetése Magyarországon;
• az EOQ és az EOQ MNB szerepe a kis- és középvállalkozások Európai Minõségdíj modelljének hazai alkalmazásában és továbbfejlesztésében;
• az EOQ MNB közhasznúsági jelentésének ismertetése és elfogadása;
• az Ellenõrzõ Bizottság jelentésének ismertetése és elfogadása;
• a szakbizottsági munka értékelése és továbbfejlesztése;
• az Európai Minõségügyi Kongresszus programja és elõkészítése.

• kedvezően értékelte az “Európai Minőséghét Magyarországon, 1998” rendezvénysorozatot és előkészítette az “Európai Minőséghét Magyarországon, 1999” rendezvényeit együttesen a “VIII. Magyar Minőségi Hét”-el;
• előkészítette az 1999. évi küldöttközgyűlést;
• jóváhagyta az 1999. évi küldöttközgyűlésen kitüntetendők névsorát;
• behatóan foglalkozott a közhasznú szervezetté nyilvánítás feltételeivel és azok teljesítésével az EOQ MNB által;
• megtárgyalta az 1998. évi pénzügyi elszámolást, valamint az 1999. évi költségvetést;
• tájékoztatást hallgatott meg az 1999-ben megtartott két EOQ Közgyűlés eredményeiről és határozatairól;
• jóváhagyólag vette tudomásul az EOQ MNB nemzetközi aktivitását;
• figyelemmel kísérte az EOQ MNB projektjeit és a nagyobb rendezvények lebonyolítását;
• ismételten foglalkozott a “Vevői elégedettség európai indexe” témájú EOQ projekttel és azon belül Magyarország részvételével, ami az EOQ MNB szakmai felkészültsége és jelentős pénzügyi ráfordítása ellenére végül kormányzati támogatás hiányában nem valósult meg;
• megtárgyalta az Ellenőrző Bizottság elnöke lemondási körülményeinek kivizsgálására létrehozott választmányi bizottság jelentését és megválasztotta az Ellenőrző Bizottság új elnökét és 2 hiányzó tagját;
• nagyra értékelte a párbeszédet és a közös nyilatkozatot az MMT újonnan megválasztott vezetésével.

Az EOQ MNB szervezeti és pénzügyi helyzete 1999-ben jelentősen tovább erősödött és mind nemzetközi, mind hazai szinten elismerésre méltó eredményeket ért el. 1999. december 31-én összesen 40 mFt pénzeszköz felett rendelkezett.

Az EOQ MNB 1999-ben összesen 17 központi és részvételi díjas rendezvényt szervezett, illetve szervezésében működött közre. Ezek közül kiemelkedik az “Európai Minőséghét Magyarországon, 1999” és a VIII. Magyar Minőségi Hét rendezvénysorozat, amelyre az Európai Bizottság felhívására 1999. november 8-12. között az MMT-vel közösen Budapesten került sor. A kiemelt rendezvényekről szóló összefoglaló tájékoztatót a következő táblázat tartalmazza:

A részvételi díjas és nagyobb központi rendezvényen összesen mintegy 2400 szakember és meghívott vendég vett részt. A rendezvények döntő többségéről a “Minőség és Megbízhatóság”, valamint az “Élelmiszervizsgálati Közlemények” közölt beszámolót, egyes esetekben külön kiadvány is megjelent. Az EOQ MNB vezető tisztségviselői és tagjai számos más minőségügyi konferencián és rendezvényen tartottak előadást és konzultációt. Ezek közül külön kiemelést érdemelnek a következők:

• II. Horvát Nemzeti Minõségügyi Konferencia, amelyre 1999. november 3-5. között a Dubrovnik melletti Cavtat-ban került sor és amelyen
  Dr. Molnár Pál, az EOQ MNB elnöke meghívott plenáris elõadóként vett részt és akit a Horvát Minõségügyi Szervezet tiszteletbeli tagjává választott.
• A III. Quality Forum ’99 elnevezésû Minõségügyi Konferenciát 1999. november 18-20. között Athénban rendezték meg, amelyen Dr. Molnár Pál, az EOQ MNB elnöke meghívott elõadóként vett részt.
• V. Román-Magyar Minõségügyi Szeminárium, amelyre 1999. november 23-25. között Csíkszereda közelében került sor és amelyen Dr. Varga Lajos az EOQ MNB alelnöke és Dr. Erdõs Zoltán, az EOQ MNB szakbizottsági titkára tartott elõadást.

A rendezvények egyik kiemelkedő eseményét a Magyarországi Tanúsított Cégek ISO 9000 Fórumának 5. születésnapi évzárója jelentette, amelyet a Budai Várban ünnepi vacsora és a Budavári Mátyás Templomban koncert formájában rendeztek meg.

• Az URQP projekt megvalósítását Magyarországon, amely időközben a PRU (Personnel Registration Unit) elnevezést kapta, nagymértékben előmozdította az EOQ MNB akkreditálása. Már a bevezetés első évében minden előzetes várakozást felülmúló érdeklődés mutatkozott a magyar minőségügyi szakemberek részéről az EOQ regisztráció iránt. A következő intézmények által szervezett tanfolyamokat az EOQ MNB olyan színvonalúnak ismerte el, azaz akkreditálta, amelyeknek sikeresen - felügyelete mellett - vizsgázott résztvevői minden külön vizsga nélkül kérhetik az EOQ minőségügyi rendszermenedzseri, illetve auditori oklevelet.

1. Minőségügyi rendszerek (56 óra)
2. Minőségmenedzsment és minőségstratégiák (48 óra)
3. A minőség műszaki-gazdasági szempontjai és értékelési módszerei (24 óra)
4. Jogi és kereskedelmi ismeretek (12 óra)
5. Matematikai-statisztikai módszerek alkalmazása a minőségügyben (20 óra)
6. Megbízhatóság irányítás és biztosítás (12 óra)
7. Szabványügyi ismeretek (8 óra).

• Minőségirányítási rendszerek és belső audit
• Minőségirányítási rendszerek a gyakorlatban
• A döntéshozatal statisztikai módszerei
• TQM, a vállalati folyamatok javítása.

• tudásukat a vállalati minőségügy területén hasznosítsák,
• a minőségügyi technikák és menedzsment módszerek ismeretében képesek legyenek vállalati minőségügyi rendszer működtetésére és vezetésére,
• alkalmasak legyenek mind az EU követelményeinek megfelelő irányító munka elvégzésére, mind pedig az EFQM Kiválósági modell kritériumainak teljesítését célzó önértékelés végrehajtására.

EOQ minőségügyi szakértő	2 fő
EOQ minőségügyi rendszermenedzser	53 fő
EOQ minőségügyi auditor	1 fő
EOQ TQM felülvizsgáló	3 fő

• Az EOQ MNB által 1997-ben átvett “Minőség és Megbízhatóság” szakfolyóirat 1999-ben rendszeresen és magas szakmai színvonalon 6 füzetben jelent meg. A társkiadók (QUALIPROD, QUALITEST, SZENZOR P-E és a Minőségügyi Tanácsadók Szövetsége) hozzájárulásai, valamint több mint 50 EOQ MNB tagvállalat emelt tagdíjai biztosították a közel 2500 példányban megjelenő MM kiadásának anyagi hátterét. Sikerült növelni a híranyagok, szemelvények és a hirdetések számát; értékes külföldi publikációk magyar fordításai szintén jelentős számban jelentek meg. Tovább kell azonban szélesíteni a szerzők hazai körét a vállalati és a tudományos szférából.
• Az EOQ 1998-ban indította az Európai Bizottság által kezdeményezett projektet a “Vevői elégedettség európai indexe” (ECSI) témakörben, amelynek előkészítésében az EOQ MNB kezdettől fogva közreműködött. A nemzetközi projekt legfőbb célja egy olyan megbízható, összehasonlítható és jól összegezhető mérőszám kidolgozása, amely egy-egy cég, iparág, szektor, ország és gazdasági tömörülés, esetleg kontinens gazdasági fejlettségének mutatói között – a GDP-hez, a kereskedelmi mérleghez, az inflációhoz, a termelékenységhez stb. hasonlóan - már a közeli jövőben helyet kap. Ezáltal belátható időn belül a versenyképesség egyik fontos mutatószámává válhat. Mivel a részvételben érdekelt országok száma jelentősen meghaladta a bevonásra kerülő országok számát, szigorú kritériumok teljesítéséhez kötötték a projekt további lebonyolításában való aktív közreműködést. Ehhez tartozott többek között a vevői felmérések elvégzése és a Magyarországra eső költséghányad vállalása.

• Az EOQ MNB továbbra is aktívan közreműködött az Európai Bizottság által támogatott EOQ/EFQM projektben, amelynek eredményeként harmadszor is kiosztották az Európai Minőségi Díjakat a kis- és középvállalkozások számára.
• Ennek során jól hasznosult az angol nyelvű eredeti kiadványnak megfelelő magyar nyelvű pályázati útmutató.
• Sikerként könyvelhető el, hogy összesen már 16 magyar szakember vett részt az EFQM továbbképzésen és szerezte meg a vezető felülvizsgálói (lead assessor) minősítést.
• Eredménynek tekinthető az is, hogy 2 magyar cég (a BURTON APTA Kft. és a Ganz David Brown Kft.) vett részt a kis- és középvállalkozások számára harmadik alkalommal kiírt Európai Minőségdíj pályázaton.
• Az Európai Minőségdíj bírálóbizottságának a brüsszeli EFQM Fórumon 1999. október 6-án közzétett döntése alapján a “Leányvállalatként működő kis- és középvállalatok” kategóriában a kerámiaiparban használt égetőkemence-berendezéseket és komplex tűzállóanyag-rendszereket gyártó

• Az Európai Minőségdíj modellje és követelményrendszere 1999-ben alapos nemzetközi felülvizsgálat tárgyát képezte, amelyben az EOQ MNB is aktívan részt vett. A véleményezésen kívül koncepcionális javaslatként támogattuk azt a végül is elfogadott alapelvet, hogy 11 követelménycsoport helyett a megszokott 9 maradjon meg, de a kritériumrendszer bővüljön a “partnerség”-re irányuló kérdéskörrel. A pontosítások és egyszerűsítések oda vezettek, hogy a különbségek jelentősen csökkentek a nagy-, valamint a kis- és középvállalati modell között. A modellfejlesztést sikerült – több más ország minőségügyi szervezeteivel együttműködve – olyan irányban befolyásolni, amely kedvezhet a pályázó legkiválóbb magyarországi cégek eredményeinek megítélésének.
• Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) Magyar Nemzeti Bizottsága (MNB) 1989-ben adta ki utoljára az EOQ Glossary (EOQ Szakszótár) 6. kiadása alapján készült “A Minőségügy Nemzetközi Értelmező Szótára” kiadványt. A kiadás óta eltelt 8 év alatt jelentős nemzetközi szabványok és más kiadványok jelentek meg a minőségügyi szakkifejezésekre vonatkozóan. Ez tette indokolttá az előző kiadás korszerűsítését. Ezért az EOQ MNB 1998-ban munkabizottságot hozott létre az új szótár előkészítésére, összeállítására. A munkabizottság az előző kiadvány fogalmait és meghatározásait összehangolta és kiegészítette a vonatkozó nemzetközi (ISO és IEC), valamint magyar szabványok alapján. A szakszótár kiadása áthúzódott 1999-re. A szakszótárt az EOQ MNB tagjai tagsági jogon ingyenesen kapták meg, de igen sokan külön rendelték meg. Ennek eredményeképpen utánnyomása megfontolás tárgyát képezi; továbbfejlesztett újbóli kiadását 2001-re tervezzük.

az Ellenőrző Bizottság elnöke:	Gyaraky Zoltán
az Ellenőrző Bizottság tagjai:	Dr. Andó Péter
	Moskovits Lászlóné dr.
	Nándorfi Gyuláné dr.
	Tóthné Veinperl Ilona

• 1999. október 27-én átalakult az EOQ MNB Szaktanácsadási Szakbizottsága, melynek új megnevezése: “EFQM és Szakértői Szakbizottság”. A Szakbizottság nevének módosulása jelentős tartalmi megújulást is takar, mert elsősorban e Szakbizottságon keresztül szeretnénk még szorosabb szakmai kapcsolatot fenntartani az EFQM brüsszeli központjával, A megújult Szakbizottság elnökének Mikó Györgyöt és titkárának Szegedi Erzsébetet választotta.
• A Környezetvédelmi Szakbizottság 1999. október 25-én megtartott tisztújításának eredményeként a Szakbizottság elnökének Dr. Varga Lajost, az EOQ MNB alelnökét és titkárának Sándor Miklóst választották. Az új tisztségviselők kiemelt feladata - többek között - a Szakbizottság és az ISO 14000 Fórum közötti együttműködés szorosabbá tétele.
• A szakbizottsági munka (részletesen a III. fejezet ismerteti) Dr. Balogh Albert, EOQ MNB alelnök irányításával összességében 1999-ben jelentős mértékben fejlődött. Ennek eredményeképpen 1999-ben tovább növekedett a közös szakbizottsági rendezvények száma. A szakbizottságok kapcsolatteremtésének bővítésére külön feladatterv készült.

EFQM és Szakértői Szakbizottság:	11 fő
Minőségpolitikai Szakbizottság:	12 fő
Egészségügyi Szakbizottság:	43 fő

• Továbbra is szoros az együttműködés a MTESZ Központi Minőségügyi Bizottságával, amelyben az EOQ MNB-t Dr. Balogh Albert, alelnök képviseli. Ez a Bizottság többször napirendre tűzte a minőségügy több szervezetét érintő témáit és 1999. szeptember 28-án külön tárgyalta a 44. Európai Minőségügyi Kongresszus előkészületeinek állását.
• A Minőségügyi Tanácsadók Szövetségével fennálló eredményes együttműködés 1999-ben is zavartalanul folytatódott. Ennek jegyében vett részt az EOQ MNB képviselője az MTSZ ötéves évfordulójának megünneplésében.
• Hosszú szünet után a Magyar Minőség Társaság elnöke levélben fordult az EOQ MNB elnökéhez, amelyben elfogadva az EOQ MNB korábbi ajánlatát javaslatokat tett egy Koordinációs Bizottság felállítására. A Választmány 1998. december 15-i ülésén – az MMT decemberi választási eredményeit figyelembe véve – a javaslatot kedvezően fogadta és felkérte Dr. Molnár Pál elnököt, Dr. Balogh Albert és Dr. Varga Lajos alelnököt, valamint Dr. Tar József szakbizottsági elnököt az EOQ MNB képviseletére a tárgyalásokon. Az 1997. évi Évkönyvben is publikált “Együttműködési javaslat” című dokumentumban foglaltak képezték a tárgyalás alapját. Az EOQ MNB az 1999. évi Minőséghét közös megszervezésében ennek alapján vett részt.

• A közös rendezés széles körben igen kedvező fogadtatásra talált, amit azonban a résztvevők száma sajnálatos módon nem igazolt vissza.
• A szakmai és szervezési színvonal megfelelt a korábbi években elértnek, de további fejlesztésre van szükség.
• Az együttműködés alapvetően - elsősorban a vezetés különböző szintjein - szinte teljesen zavartalan volt. Ez azonban főként annak köszönhető, hogy
• a társszervező teljes mértékben alkalmazkodott a főrendező elképzeléseihez,
• az EOQ MNB átadta a legtöbb fizető résztvevőt (244 fő) vonzó Élelmiszeripari Szakmai Nap lebonyolítását és átvállalta a feszültséget okozó Egészségügyi Szakmai Nap megrendezését, valamint
• elfogadta az előzőekből következő pénzügyi hátrányokat.

• Az EOQ MNB Alapszabályában foglaltaknak megfelelően aktívan részt vesz különböző bizottságokban, amelyek az Európai Unióhoz való csatlakozás előkészítésében vállaltak komoly szerepet. Így a MTESZ illetékes bizottságában az EOQ MNB-t Pallóné dr. Kisérdi Imola képviseli.
• Az EOQ MNB 1999-ben is a kormányzat és egyes minisztériumok felkérésére aktívan közreműködött a hazai minőségügy fejlesztése érdekében. Ilyen felkérések többek között a következő területekre irányultak:
• GM tanulmányok értékelése, amelyek a minőségügyi infrastruktúra fejlesztésével foglalkoztak;
• az FVM által működtetett “Kiváló Magyar Élelmiszer” elbírálása;
• az EüM által meghirdetett tanfolyam-pályázatok zsűrizése.
• Az EOQ MNB elnöke 1999-ben is aktívan közreműködött a PRAQ III. Program Irányító Bizottságában, amely az EOQ MNB nemzetközi tevékenységéhez –pályázati jelleggel – jelentős anyagi segítséget nyújtott (pl. tagsági díj részbeni fedezete, konferenciarészvétel finanszírozása). Ez a program elsősorban a gazdasági, a vállalkozások versenyképességének növeléséhez szolgáló támogatási eszköz, az EU-csatlakozás stratégiai programja, amely a minőségügy területén az intézményi és szakmai rendszerfejlesztések mellett a vállalkozások felkészülésének képességfejlesztési programja is.
• Az 1%-os törvény alapján az EOQ MNB részére (adószám: 18007985241) az APEH 141.995,-Ft-ot utalt át, mivel az 1999. év őszén lefolytatott felülvizsgálat (APEH, TB, Vám, Fővárosi és II. kerületi Önkormányzati Hivatal) eredménye szerint az EOQ MNB-nek semmiféle köztartozása nincs és számvitele, pénzügyi nyilvántartása, könyvelése stb. a vonatkozó szabályoknak megfelel. Az összeg a 44. Európai Minőségügyi Kongresszus előkészítésére került felhasználásra.
• A “Technika” főszerkesztőjével kötött megállapodás alapján arra is lehetőség adódott, hogy tagjaink a “Technika” című folyóiratot is egyéves próbaidőre rendszeresen megkapják. A tagság megkérdezése a további megrendelést illetően azt eredményezte, hogy a “Technika” című folyóirat előfizetése helyett a felszabaduló forrásokat a “Minőség és Megbízhatóság” továbbfejlesztésére célszerű fordítani.
• Az Európai Minőségügyi Szervezet 1999-ben két jeles és széles körben ismert személyiségét veszítette el:

• Az EOQ MNB 1999-ben folyamatosan saját honlappal jelentkezett az Internet-en. Az aktuális és a kongresszusi információkon túlmenően a honlapon olvasható a “Minőség és Megbízhatóság”, valamint az “Élelmiszervizsgálati Közlemények” tartalomjegyzéke és a megjelent cikkek összefoglalói. Az EOQ MNB honlapjáról

Vissza az előző lapra